Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
za36

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi za36 tại tên miền za36.net và các tên miền liên quan, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có thể được za36 ban hành theo từng thời điểm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. za36 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không tuân thủ các điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản za36, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. za36 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.
• Bạn phải là cá nhân thực sự — tức là một con người thực tế, không phải tổ chức, doanh nghiệp, bot tự động hay bất kỳ thực thể phi cá nhân nào khác.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Bạn không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Bạn không đang trong tình trạng bị za36 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn trước đó.
• Bạn tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

za36 có quyền yêu cầu xác minh danh tính người dùng bất cứ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản za36. Việc tạo nhiều tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào, sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng cửa vĩnh viễn cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Bạn không được phép:

• Chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng tài khoản của người khác, kể cả thành viên trong gia đình.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân của người khác.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình đã bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ za36 ngay lập tức qua email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp. za36 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

Tất cả giao dịch tài chính tại za36 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). za36 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác tại Việt Nam.

za36 chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính xác tên của người đăng ký tài khoản. Mọi giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả. Quy định này nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền theo tiêu chuẩn kiểm soát tài chính quốc tế.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính và không có bất kỳ tranh chấp nào đang được điều tra. za36 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường hoặc đang trong quá trình kiểm tra bảo mật.

Người chơi tại za36 cần tuân thủ các quy tắc cá cược chung sau đây áp dụng cho tất cả các sản phẩm trên nền tảng, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bắn cá, cá cược thể thao và xổ số:

• Tính chung thẩm của kết quả: Mọi kết quả được xác nhận và ghi nhận bởi hệ thống za36 đều là kết quả chính thức và có giá trị cuối cùng. Tranh chấp kết quả cần được gửi bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.
• Cá cược đã xác nhận: Một khi lệnh cá cược đã được hệ thống xác nhận thành công, người chơi không thể hủy bỏ hoặc thay đổi lệnh đó. Hãy kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván cược hoặc một sự kiện, za36 có quyền hủy bỏ và hoàn trả số tiền cược cho tất cả người chơi liên quan mà không cần thông báo trước.
• Giới hạn cược tối đa: Mỗi sản phẩm có mức giới hạn cược tối đa và tối thiểu riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. za36 có quyền điều chỉnh giới hạn này theo từng thời điểm.
• Trò chơi công bằng: Tất cả các trò chơi tại za36 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả ngẫu nhiên và công bằng cho mọi người chơi.

za36 nghiêm cấm việc sử dụng phần mềm tự động, bot cá cược, hoặc bất kỳ hình thức khai thác lỗi hệ thống nào để đặt cược. Mọi hành vi vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư liên quan.

za36 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng tiền thưởng, cashback và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng, được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi tại za36:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất trên mỗi thiết bị, địa chỉ IP, địa chỉ nhà, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán. Cố tình lạm dụng chương trình khuyến mãi qua nhiều tài khoản là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải được vòng cược đủ số lần quy định (thường từ 15x đến 35x tùy chương trình) trước khi người chơi có thể yêu cầu rút tiền.
• za36 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Một số khuyến mãi có thời hạn sử dụng — tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động bị hủy bỏ khỏi tài khoản.
• za36 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi giải ngân bất kỳ khoản tiền thưởng nào có giá trị lớn.

Người dùng tài khoản za36 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Việc vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp lệ để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu của hệ thống hoặc lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính. Người phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho za36.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng tài khoản za36 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn cá cược, nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng hoặc qua mặt hệ thống bảo mật.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc các người chơi khác trên nền tảng za36.
• Cố tình thực hiện hoàn tiền gian lận (chargeback) thông qua ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sau khi đã sử dụng số tiền đó để cá cược.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản za36 của mình cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

za36 có quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra mà không cần thông báo trước. Kết quả điều tra của za36 là quyết định cuối cùng trong nội bộ nền tảng.

za36 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của za36.

Các nguyên tắc bảo mật dữ liệu cốt lõi tại za36 bao gồm:

• Mã hóa toàn diện: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ za36 đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin.
• Giới hạn thu thập dữ liệu: za36 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các quy định pháp lý.
• Không bán dữ liệu: za36 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với nhiều lớp tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
• Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ za36.

za36 có thể chia sẻ thông tin người dùng với các cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của za36 và người dùng khác.

za36 cung cấp nền tảng và dịch vụ cá cược trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, za36 tuyên bố miễn trừ toàn bộ trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả các khoản thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, hay quyết định của cơ quan nhà nước.
• Thiệt hại do truy cập trái phép vào tài khoản người dùng bởi bên thứ ba khi người dùng không bảo mật đúng cách thông tin đăng nhập của mình.
• Thông tin không chính xác do người dùng cung cấp dẫn đến sai sót trong giao dịch hoặc xử lý tài khoản.
• Hành động hoặc nội dung của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng za36.

za36 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng mức.

za36 cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây cho tất cả người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động tạm ngưng hoạt động cá cược của bạn.
• Thời gian tạm nghỉ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để có thời gian nghỉ ngơi và suy nghĩ lại.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể tạo lại tài khoản mới tại za36. Đây là lựa chọn không thể đảo ngược dành cho người cần sự hỗ trợ mạnh mẽ hơn.
• Nhắc nhở thời gian thực: Cài đặt thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định để bạn luôn ý thức được thời lượng tham gia.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với vấn đề cá cược, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ za36 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

za36 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoặc cố ý khai thác lỗi hệ thống.
• Tài khoản bị xác định là của người chưa đủ 18 tuổi.
• Yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, za36 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền nạp lẫn tiền thưởng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do người dùng tự yêu cầu hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh và trừ đi các khoản phí áp dụng.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ za36. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu và sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý đã hoàn tất.

za36 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang za36.net.

za36 sẽ thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ hoặc sau khi đăng nhập tài khoản.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong giao diện quản lý tài khoản cá nhân.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ za36 sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực của điều khoản mới.